政务服务中心主要面向社会或个人提供各项不同业务办理的服务窗口，通常政务大楼内单个楼层面积大，并设置众多服务窗口，多数办事群众对各楼层窗口分布很陌生，在找窗口的过程中容易“迷路”。

为了解决这种矛盾，浙江永拓科技引入政务中心3D室内导航系统，办事群众跟着导航走即可快速找到办事窗口。同时，系统提供政务中心的整体介绍，包括各个职能部门窗口、各项业务办事流程等，帮助办事群众一站式快速了解各个办事窗口服务内容、了解办理手续和流程，提供的3D室内外地图方便快速了解政务服务大楼室内外建筑结构，从而缩短业务办理时间，提高双方办事效率。

一体机端界面

系统可以在手机、一体机、电脑上运行，可以安装在放置于政务大厅的一体机上，也可以安装在政务中心的官方微信公众号或者APP中，政务大厅的一体机一般放置在大门入口引导台旁，也可以在引导台处显眼位置张贴二维码，办事群众拿手机打开微信扫描，即可进入导航系统。

系统默认一体机所在位置为导航的起始点，或者定位用户当前所在位置为起始点，通过输入目的窗口名称或者楼层的窗口列表中选择目的窗口，点击“开始导航”即可生成系统推荐的路径最短的导航路线。

跨楼层导航可以根据自身需求手动选择乘坐电梯、手扶梯或者走楼梯的导航路线，系统在导航过程中带有语音提示，根据路况提示前方XX米“左转”“右转”“直行”。

政务中心3D导航系统可以帮助办事群众快速找到业务办理窗口，避免人工咨询出现拥挤的排队情况，加快业务的办理流程。

通过近几年研发和实际项目的应用，系统能与政务服务的信息化系统无缝融合，提供业务办理整个流程的导航服务，从政务中心的实际需求出发，形成适合于政务服务中心应用的3D智慧导航系统。

系统详细页面：政务中心3D室内导航系统