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案例 | 赣县政务中心-三维导航系统

By yushuangzhen | 2021-10-26 11:54:48      来源:永拓科技      点击:1396次

赣县行政服务中心为加强便民建设,引入了三维导航系统。赣县政务中心设有六个服务大厅和一层办公用房,全区政务服务事项除交警和婚姻登记外(已设分厅)全部进驻“一站式”集中办理。办事区域集中在给民众带来便利的同时,也产生了区域模块划分复杂的问题,办事群众难以在短时间内准确找到办事窗口。


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所以在设立了“一站式”集中办理的同时,考虑到群众办事的便利性,赣县政务中心与永拓合作上线了室内导航系统。系统的功能组成是重点,针对赣县行政服务中心情况,小拓给大家讲讲导航系统里的科室列表、室内定位导航、办事流程指引等功能。

 


科室列表


服务中心各个科室繁多,但是汇总列表后,窗口再多也能一目了然。打开一体机,点击“业务办理”,就能出现如下图所示的界面,点击科室,可查看科室介绍,也能直接导航到窗口,使用操作无难度。


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室内定位导航


当你找不到窗口在哪的时候,莫慌!打开一体机,点击要去窗口的名称,就可以开始导航啦(如下图)。如果导航地点不在同一楼层/楼宇,就会出现上下楼/跨楼宇提醒。


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考虑到路线指引难以一次记清,所以导航结束后会有导航回放,可以多看几遍加深印象,也可以扫描二维码将路线同步至手机。

 


办事流程指引


点击办事流程,会弹出各科室至列表,点击子列表跳转至各个科室办理业务的详细页面,页面中包含指引、资料、受理时间等等。如下图,成功预约办理之后,就会有办理提示,不用担心错过时间。


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永拓科技提供的这些从地点查询到路线的“一站式”导航服务,基本上可以解决人们在政务中心办事时70%的问题。不仅能提高群众的办事效率,也能提高该中心的政务能力。


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