智慧政务导航 让服务更有温度
智慧政务导航与服务平台，通过3D精准导航与办事流程深度融合，提升群众满意度，同时让窗口人员专注专业服务。
您的政务服务中心是否也面临这些服务挑战？
咨询台不堪重负
每日超过60%的办事群众因寻路问题拥堵在咨询台，工作人员疲于应对重复问询。
群众办事体验差
复杂的窗口布局让群众频繁迷路，"三长一短"问题突出，满意度难以提升。
窗口工作常被打断
近20%的窗口工作时间被群众的寻路问询占用，影响办事效率与服务品质。
政策落地有压力
各地政府陆续出台政务大厅智能化建设规范，传统服务模式难以达标。
从"门口"到"窗口"的全流程智慧服务解决方案
针对痛点1：咨询压力大
我们的方案：
在办事大厅部署触摸一体机，配合微信小程序，提供7×24小时自助导航与办事指引服务。
您将获得：
显著减轻咨询台工作压力，将人力资源重新分配到专业业务咨询，提升整体服务效能。
针对痛点2：群众体验差
我们的方案：
基于iBeacon的精准室内定位，实现跨楼层、跨区域的无缝导航，支持语音搜索、手写输入。
您将获得：
大幅提升群众办事体验，减少投诉建议，打造"最多跑一次"改革的服务标杆。
针对痛点3：窗口效率低
我们的方案：
自助导航、窗口查询、办事指南等功能让群众"自主服务"，减少对窗口人员的打扰。
您将获得：
让窗口人员专注于业务办理，提升办事效率与准确率，同时提高员工工作满意度。
针对痛点4：政策落地难
我们的方案：
完全符合各地政务大厅智能化建设规范，提供完整的智慧服务解决方案与验收支持。
您将获得：
顺利通过智慧政务评估，打造区域政务服务样板，为数字政府建设加分。
成功案例展示
服务众多政务客户，积累丰富项目经验
惠州市惠阳区行政服务中心
为惠州市惠阳区行政服务中心部署3D室内导航系统，实现窗口引导、办事流程导航、停车导览等功能，提升政务服务效率和群众满意度。
杭海新区政务服务中心
为航海新区政务服务中心提供室内导航解决方案，实现跨楼层、跨区域的无缝导航，支持语音搜索、手写输入。
广州市增城区南部政务服务中心
为广州市增城区南部政务服务中心部署智能导航系统，实现办事窗口精准引导、业务办理流程导航、便民服务定位等功能。
西宁市市民服务中心
为西宁市市民服务中心提供室内外一体化导航服务，集成所有办事窗口信息，实现从停车场到具体窗口的全流程导航。
衢州市便民服务中心室内导航
为衢州市便民服务中心部署全域3D室内导航系统，集成所有办事窗口信息，实现从停车场到具体窗口的全流程导航。
平江县政务服务中心导航
为平江县政务服务中心提供室内外一体化导航服务，实现窗口引导、业务办理流程导航、停车导览、便民服务定位等功能。
常见问题解答
解答您关心的核心问题
政务导航系统是否支持跨楼层导航？
支持跨楼层导航，系统能够实现从停车场到具体窗口的全流程导航，包括电梯引导和楼层切换提示。
如何更新导航系统中的窗口信息？
提供可视化管理后台，管理员可以轻松更新窗口信息、业务类型和办理流程，无需技术人员协助。
系统是否支持移动端访问？
支持多端访问，包括微信小程序、支付宝小程序和Web端，群众可以通过手机扫码快速获取导航服务。
系统部署需要多长时间？
一般情况下，1-2周即可完成部署，包括地图绘制、系统配置和人员培训。
系统是否支持与其他政务系统集成？
支持与现有政务系统集成，包括预约系统、排队叫号系统和业务办理系统，实现数据共享和业务协同。
